Bạn có thể yêu cầu gia hạn ngày đến hạn thanh toán tối đa 30 ngày.

Bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết về việc yêu cầu gia hạn ngày đến hạn thanh toán bằng cách Đăng nhập vào Tài khoản cá nhân Tamo.vn.

Lựa chọn thời gian gia hạn phù hợp và thanh toán Phí dịch vụ để hoàn tất việc gia hạn.

Tôi có thể kiểm tra thông tin về ngày đến hạn thanh toán và số tiền?

Bạn có thể kiểm tra thông tin về ngày đến hạn, số tiền phải thanh toán cho khoản vay bằng cách Đăng nhập vào Tài khoản cá nhân Tamo.vn

Tôi đã thanh toán nhưng phía công ty không nhận được. Tôi cần làm gì?

Bạn vui lòng liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng của Tamo.vn qua số điện thoại 190 098 9980 hoặc email [email protected]

Khi đi thanh toán khoản vay, tôi cần cung cấp những thông tin gì?

Bạn cần cung cấp các thông tin Số Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân khi thực hiện thanh toán khoản vay.

Tôi có thể thanh toán khoản vay sớm được không?

Bạn có thể thanh toán khoản vay trước hạn bất kỳ lúc nào kể từ sau khi khoản vay đã được giải ngân.

Các câu hỏi khác

Thời gian làm việc của Tamo.vn?

Thời gian làm việc của Tamo.vn:

Bạn có thể gửi Đơn yêu cầu vay trực tuyến 24/7/365

Chăm Sóc Khách Hàng:

Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00 – 18:00

Hỗ trợ thanh toán khoản vay:

Thứ hai – Chủ nhật: 8:00 – 17:00

Tôi phải làm thế nào để lấy lại mật khẩu khi bị mất hoặc quên?

Để khôi phục mật khẩu của bạn, hãy truy cập Tamo.vn và nhấn vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải của trang

Bạn sẽ được đưa đến trang Đăng nhập, bạn nên chọn “Có phải bạn đã quên mật khẩu?”

Bạn sẽ được yêu cầu nhập số điện thoại liên hệ và xác nhận với mã bảo mật được gửi đến số điện thoại đễ tiếp tục.

Bạn sẽ được thiết lập và xác nhận mật khẩu đăng nhập mới để hoàn tất.

Tôi có thể thay đổi số điện thoại hay địa chỉ email được không?

Nếu bạn đã thay đổi số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của mình, bạn sẽ cần phải cập nhật thông tin này trên Tài khoản cá nhân Tamo.vn. Đăng nhập

Tôi có thể có nhiều khoản vay với Tamo.vn hay không?

Bạn chỉ có thể có một khoản vay với Tamo.vn ở cùng một thời điểm. Với khoản vay hiện tại, Tamo.vn có hỗ trợ vay thêm trong hạn mức tín dụng tối đa đã được phê duyệt.

Phải làm gì nếu bạn muốn phản hồi hoặc đưa ra khiếu nại?

Tamo là một tổ chức có trách nhiệm với cách tiếp cận hướng đến khách hàng trong mọi vấn đề.

Sự hài lòng và phản hồi của khách hàng là một trong những ưu tiên cao nhất của chúng tôi, do đó, trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào (chất lượng dịch vụ, thái độ của nhân viên, vấn đề hệ thống, bất kỳ phản hồi nào khác) chúng tôi mời bạn liên hệ với chúng tôi qua: [email protected]

Người chịu trách nhiệm (người quản lý) sẽ đảm bảo khiếu nại của bạn được giữ bí mật.

Khiếu nại sẽ được điều tra và trả lời tối đa trong vòng 7 ngày làm việc hoặc sớm hơn.

Thêm thông tin về cách chúng tôi đối xử với khách hàng và giải quyết các khiếu nại có sẵn tại đây